formgen - der Fragebogengenerator
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FAQs

punktWas ist formgen?
formgen ist eine Software zur Definition, Durchführung und Auswertung von Fragebögen und Umfragen aller Art per Internet / Intranet / Extranet. Ebenso kann formgen zur telefongestützten Befragung in Call Centern verwendet werden.

punktWer ist pilodata?
Die pilodata GmbH ist der Hersteller von formgen. Wir entwickeln schwerpunktmäßig webbasierte Softwarelösungen für Unternehmen. Ergänzt durch fachliche und technologische Beratungs- und Serviceleistungen.

punktWie kann ich formgen nutzen?
Zur Nutzung von formgen stehen Ihnen grundsätzlich mehrere Möglichkeiten offen.
Miete: Wir stellen Ihnen für den Mietzeitraum formgen auf den von uns betriebenen Servern zur Verfügung, im sog. ASP Modell.
Kauf: Wenn Sie formgen auf Ihren eigenen Servern betreiben möchten, so erwerben Sie eine einmalige formgen-Lizenz. Dabei können Sie formgen selbst installieren oder wir führen die Installation für Sie durch.
In jedem Fall bieten wir Ihnen bedarfsgerecht technische und fachliche Unterstützung.
Technische Details finden Sie unter Systembeschreibung.

punktWas ist formgen admin?
formgen admin ist die komplett browserbasierte Administrations-Oberfläche von formgen, die immer mitgeliefert wird. In formgen admin werden Templates, Styles, Fragen, Fragebögen, Teilnehmer und Aktionen verwaltet und das Reporting ausgeführt.

punktWas bieten formgen Aktionen?
Mit Aktionen können Sie Adressdaten importieren, individualisierte Einladungs-Emails erstellen und direkt aus formgen versenden.

punktKann ich den Zugriff auf Umfragen steuern?
formgen kann für jeden Fragebogen eindeutige Zugriffscodes erzeugen. Diese werden entweder postalisch oder per Email an die Teilnehmer verteilt. Beim Zugriff auf den Fragebogen wird der Zugriffscode eingegeben und der Teilnehmer auf seinen Fragebogen weitergeleitet.

punktSind mehrsprachige Befragungen möglich?
Ja. Der Fragebogen kann in einer Hauptsprache sowie in beliebig vielen weiteren Sprachen übersetzt und eingepflegt werden. Durch die Browsereinstellungen oder Benutzerauswahl wird die Sprache dann ermittelt.
Die Ergebnisse können dann gemeinsam ausgewertet werden.

punktIst anonyme und / oder persönliche Befragung möglich?
Selbstverständlich. formgen hält Ihnen beide Varianten offen. Selbst eine personalisierte Einladung und die anonyme Speicherung der Angaben ist - ohne Rückschlüsse auf die Person - möglich.

punktWie kann ich formgen integrieren?
formgen kann an bestehende Systeme gekoppelt werden. Eine optimale Integration ist bei der Verwendung des Relationship Management Systems BAS von pilodata gewährleistet, da sich mit dieser Kombination z.B. Online-Panels oder Betreuungskreisläufe optimal umsetzen lassen.

punktWie kommen die Teilnehmer auf den Fragebogen?
Hier gibt es mehrere Möglichkeiten, die teilweise auch kombiniert werden können:
a, Die Personen werden per Email (auch personalisiert) eingeladen.
b, In der Email befindet sich ein Link oder ein Zugangscode.
c, Die zu Befragenden erhalten postalisch oder telefonisch gültige Zugriffsschlüssel.
d, Der Fragebogen ist auf einer frei zugänglichen Website verlinkt.
e, Der Zugriff darf nur einmalig oder auch mehrmals erfolgen.
f, Bei Unterbrechungen kann die Umfrage fortgeführt werden.
Je nach Bedarf unterstützt formgen den Ablauf der jeweiligen Befragung durchgängig.

punktWo wird formgen überall eingesetzt?
formgen wird mit überaus positivem Feedback von Unternehmen und Institutionen jeglicher Branche genutzt. Dazu zählen BMW, SUN Microsystems, Spar, Linde, Siemens, Digital Network Services, AL-KO, Webmiles, Max-Schimmel Verlag und weitere zufriedene Kunden.
Auch Universitäten integrieren formgen in die Forschung und Lehrevaluation.

punktMuss formgen installiert werden?
formgen wird im Falle eines Lizenzkaufs einmalig auf einem Ihrer Server installiert und steht weltweit für alle berechtigten Benutzer zur Verfügung.

punktKann formgen auch gemietet werden?
Selbstverständlich. "formgen-Umfrage-Slots" werden durch uns bereitgestellt. Sog. ASP-Modell. Die Preise richten sich u.a. nach Dauer und Umfang. Bei Bedarf unterstützen wir fachlich und technisch bei der Erstellung, Durchführung und Ergebnis-Interpretation.

punktKönnen die Fragebögen individuell gestaltet werden?
Ja. In mehrerlei Hinsicht.
a, optisch: Alle HTML-Templates, Styles sind in der Datenbank hinterlegt und können selbst verändert werden.
b, logisch: Filterführungen, Verzweigungen, Validierungen sind individuell kongfigurierbar.
Es bestehen darüberhinaus keinerlei Einschränkungen bzgl. Anzahl der Seiten, der Fragen und der Antwortmöglichkeiten.

punktWelche Browser werden unterstützt?
Zum Ausfüllen des Fragebogens: Jeder !! Sogar Lynx! (keine Cookies, kein Javascript).
Für formgen admin wird empfohlen: MS-IE ab Version 5, Netscape Navigator ab Version 4

punktKann ich das System mal testen?
Gerne! Lassen Sie sich hier unter Angabe der üblichen Kontaktdaten Ihren vollkommen unverbindlichen und kostenlosen Testzugang freischalten.
Einen ersten Einblick in verschiedene Demofragebögen erhalten Sie bei den Online Beispielen.

punktWas benötige ich zur Durchführung einer Umfrage mit formgen?
Wenn Sie formgen bei uns anmieten, sog. Application-Service-Providing, so benötigen Sie nur einen Standardbrowser sowie einen Internetzugang.
Wenn Sie formgen auf Ihren eigenen Servern betreiben möchten, benötigen Sie eine Kauf-Lizenz, die auf einem geeigneten Webserver nebst Java-Umgebung installiert wird und auf eine Standard-SQL-Datenbank zugreift. Detailspezifikationen finden Sie unter Systembeschreibung.

punktGibt es eine Begrenzung hinsichtlich der Kapazität?
Nein. Es können beliebig viele Fragbögen mit unbegrenzten Fragen und Antwortmöglichkeiten auf beliebig vielen Seiten definiert werden.
Eine unbegrenzte Anzahl an Teilnehmern ist ebenso möglich
(Derzeitig bekannter Höchststand: 380.000 Teilnehmer mit einer formgen-Instanz).

punktWie komme ich an die Ergebnisse der Umfrage?
Sie haben dazu in formgen admin mehrere Möglichkeiten:
Über das HTML Reporting können Sie mehrere Reportings direkt im Browser ansehen.
Mit dem Excel-Link können Sie sich die Ergebnisse in Excel ziehen.
Mit dem CSV-Export werden alle Daten zur Weiterverarbeitung in gängigen Programmen exportiert.
Mit dem SPSS-Export werden alle Daten und die Codepläne exportiert.

punktKann ich den Befragten unmittelbar Feedback geben?
Ja. Optional können Sie, beispielsweise am Ende der Befragung, dem Befragten eine Zusammenfassung anzeigen lassen. Ebenso können während der Befragung Angaben wieder angezeigt werden.

punktKann man formgen in einen geschützten Userbereich einer Website so integrieren, dass die Umfragedaten nicht anonym, sondern zu jedem User gespeichert werden?
Ja. Ein formgen-Fragebogen kann mit einer externen User-ID umgehen und speichert diese auch mit zum Umfragedatensatz. Somit lassen sich die Ergebnisse bei Bedarf diesem User eindeutig zuordnen.